En la historia de esta semana, Sandra Sánchez y Jobanna Sánchez, nos cuentan sobre la implementación de estrategias digitales en Colsanitas: cómo hemos continuado innovando a través de la creación y gestión de canales digitales y servicios transaccionales, basados en la inmediatez, portabilidad, comodidad, seguridad y facilidad al usarlos, con el objetivo de acercarnos a nuestros usuarios.
Entérate aquí sobre cuáles han sido los retos de estos proyectos y por qué la evolución de nuestra estrategia digital ha sido contundente para la satisfacción de quienes confían su salud en nosotros.
Nos unimos para conmemorar juntos el Día Mundial de la Seguridad del Paciente, una fecha para recordar todas las iniciativas y esfuerzos que hacemos para cuidar, de la manera más segura, a quienes confían su salud en nosotros.
En Keralty, trabajamos a diario para mejorar nuestros procesos, a través de la implementación de protocolos de bioseguridad, para garantizar la prestación de nuestros servicios minimizando riesgos. Conoce cómo en nuestra organización a nivel global, estamos implementando medidas que promueven la seguridad de nuestros pacientes.
¡Recuerda!
En nuestros videos encontrarás el detalle de estos grandes proyectos, desde la experiencia de nuestras líderes y equipo.
Adriana Isabel Angulo Peñuela, Subgerente de Proyectos Especiales en Salud de Colsanitas, nos habla de "Sala de
Espera Virtual", un proyecto que recrea virtualmente los momentos de experiencia previos a la atención que tienen nuestros pacientes.
Edna Margarita Puerto Rubio, Directora Nacional de Servicio en EPS Sanitas, nos cuenta como se gestó Asesor de Oficina en Línea, un innovador canal que nació el pasado 11 de mayo y hoy es un éxito.
María Gabriela Pineda es una de nuestras asesoras de gestión integral o asesora de oficina en línea, ella nos habla de la ruta para acceder a esta herramienta y su experiencia al otro lado de la pantalla.
❤Haz clic en "Continuar leyendo" y descubre todos nuestros vídeos.❤
El Dr.Luis Enrique Bernal, gerente de Keralty Dental nos cuenta cómo superamos las barreras del distanciamiento en la atención de servicios dentales.
El Dr. Luis Fernando López y la Dra. Jenny Sepulveda, nos explican cómo funciona la cápsula de aislamiento y cómo trabajamos en equipo para garantizar todas las medidas de bioseguridad a profesionales y colaboradores.
Conoce su experiencia en el siguiente vídeo:
Las cápsulas, que estarán presentes en 175 consultorios para atender a usuarios Colsanitas, recirculan el aire 71 veces por hora y eliminan el 99% de las partículas cada 2 minutos con 20 segundos, lo que brinda un ambiente seguro para pacientes y profesionales.
Los pacientes reconocen la gran labor de nuestros profesionales de salud odontológica y la seguridad que les brindamos para que continúen sus tratamientos.
Descubre sus experiencias en el siguiente vídeo:
Haz clic en "CONTINUAR LEYENDO" para conocer nuestra nota completa.
Conoce como se desarrolló CERIC de la mano de Karen Lorena Rincón(Directora Médica de Programas de Salud Keralty) y Jerson Eduardo Flórez(Gerente de prestación de EPS Sanitas)
Diana Catherine López (Directora Gestión Médica Colsanitas), nos explica el impacto del Programa de cuidado ambulatorio en casa "Colsanitas en Casa" que actualmente cuenta con 94 pacientes.
Conoce el testimonio de Flor Nelly, una de nuestras pacientes pertenecientes al Programa CERIC de EPS Sanitas. Ella es el rostro del agradecimiento al trabajo que realizamos a diario.
